Deaktivieren von Erweiterungen (Add-Ons), die den Zugriff auf die Artikel der Wissensdatenbank blockieren könnten.
Sie müssen etwas für eine wichtige Aufgabe nachschlagen, aber HubSpot verweigert Ihnen ständig den Zugriff auf die Artikel der Wissensdatenbank. Was können Sie tun?
Wenn Sie versuchen, auf einen Artikel zuzugreifen, und jedes Mal, wenn Sie dies tun, dieses Fenster (oben) erscheint, haben Sie möglicherweise einige Erweiterungen in Ihrem Browser installiert, die Sie am Zugriff auf die Artikel hindern.
Hubspot verwendet viele Tracker, von denen einige durch Datenschutzerweiterungen blockiert werden, die Sie möglicherweise in Ihrem Internetbrowser installiert haben, was dazu führen kann, dass Ihr Browser Ihnen den Zugriff auf bestimmte Websites verweigert.
Um zu sehen, welche Erweiterungen Sie installiert haben, müssen Sie auf das Puzzle-Symbol in der oberen rechten Ecke klicken.
Sobald Sie das geöffnet haben, sehen Sie, welche Erweiterungen Sie installiert haben.
Wenn Sie Werbeblocker installiert haben, brauchen Sie diese nicht zu entfernen!
Wenn Sie Datenschutzerweiterungen in Ihrem Internetbrowser installiert haben, empfehlen wir Ihnen, diese zu entfernen. Gehen Sie dazu auf Erweiterungen>Weitere Aktionen (die drei Punkte in der Zeile mit der zu entfernenden Erweiterung) > Aus Chrome entfernen
Wenn Sie die betreffende Erweiterung aus Ihrem Internetbrowser entfernt haben, versuchen Sie erneut, auf die KB-Artikel zuzugreifen.